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工作规范

     一,绿植长期室内租摆服务项目流程

 
       1,及时派遣公司专业园艺设计顾问上门,察看 绿化空间结构环境,根据客户办公环境,提供花木绿色装饰建议方案; 
       2,确认室内花木绿化方案和花木品种、数量、摆放定位;
       3,签约;根据设计方案将花木运送到位,摆放花木; 
       4,专业园艺师绿化养护花木,养护频率为每周2次,保持花木最佳新鲜状态;
       5,及时调换枯病花木,需更换的植物花卉,在下一个服务工作日内调换到位;
       6,做好售后服务, 及时相应客户要求,了解客户需求,增进服务质量;
  
  二,绿化标准作业规程  

 
  1.0目的


  保证提供的绿色植物、景观植物、水培植物、新鲜花卉、年宵花、艺术盆景品种丰富,长势良好;所有绿摆植物无尘、无虫、无脏土、无病害、无污染;提供的艺术插花,造型优雅,确保常换、常绿、常新。
  
  2.0职责


  2.1行政部环境专员每日对客户处绿植养护的情况进行抽样检查、记录等;对于养护人员每日的工作完成情况进行跟进,没有达到内控标?嫉囊罅⒓凑模?
  2.2行政部定期组织其他部门共同进行联检、不定期的抽检;
  2.3养护人员对绿植进行日常养护和卫生清洁工作;
  
  3.0养护标准


  3.1植株丰满健壮,株型自然匀称。叶面干净光亮,无灰尘赃物,无明显病斑,无明显虫害,无残留害虫。
  3.2植株无残枝、黄叶。对叶片叶尖存有少许黄尾的,要合理修剪,保持株形美观自然。
  3.3保证植物见干见湿,不过量浇水,又不缺水分,保持植物对生长水分的需求。
  3.4保持植物的花盆、套缸干净整洁,无赃污,花盆内无杂物、垃圾,对损坏残缺的花盆、套缸及时更换,做到绿化区域无烂盆坏盆。
  3.5植物的底碟、套缸、花盆应合适配套,不大不小美观大方,底碟、套缸、花盆的颜色搭配适当。
  3.6保持花盆、底碟,套缸内无泥垢,脏水,定期清洗,干净整洁,每次养护完毕,清理现场保持现场清洁。
  3.7植物花卉在摆放期间为要保证其生长需要,必需定期施用肥料,施用的肥料应无异味、无毒的有机肥或高效无机肥。但要保证无刺激性气味,保证摆放环境清新自然。
  3.8保证摆放植物观赏性,对叶片少于植株1/2以上的、或没有观赏性的植物定期更换,养护人员每周反映并登记植物情况。
  3.9养护人员每次养护工作完毕必须接受监督并检查,给予评定,对服务态度,工作不到位的可以要求改正。
  
  4.0主要养护工作内容


  4.1修剪:每次护理,养护员对每棵植物应仔细检查,对出现黄叶残叶,树型不对称,有陡长枝的要及时修剪。对于叶片枯黄面积超过1/3以上的应整片剪除,枯黄面积超过1/3以下者,应用剪刀顺着叶形将枯黄部分剪除,注意保留叶形,不可一刀切过。
 
  4.2卫生:
 
  4.2.1清洁植物叶面,每次进场前清洁植物叶面。养护员定期对植物叶片抹干净,叶面不残留泥土和灰尘。
  4.2.2清理花盆、套盆内垃圾,杂物、残叶等,清洁花盆、套盆外表泥污,清洁底碟无泥垢,积水等。
  4.2.3每次护理完毕将现场积水拖干、清除残叶残花等。
   
  4.3浇水:室内花木浇水量,根据花木所处的位置与花卉品种、习性、季节调整浇水量,对靠窗边或西照光线强烈或空调位的植物应多浇水,对多肉多桨、宿根类植物要少浇水。夏秋两季多浇水,冬春两季少浇水,保持适量水分,对客户是木地板或地毯更要严格控制水量。
   
  4.4施肥:室内观叶植物常用N-P-K复合肥及有机肥,应按照不同地点的湿度、光线植物品种来决定施肥用量。室内花木不应使用有异味的肥料及尿素等高效纯氮肥。施肥掌握以下的原则:
  4.4.1四多:黄瘦多施,发芽前多施,孕蕾期多施,花后多施
  4.4.2四少:肥壮少施,发芽后少施,开花期少施,雨季少施
  4.4.3四不:徒长不施,新栽不施,盛暑不施,休眠不施
  4.4.4三忌:忌浓肥,忌热肥(指高温夏季),忌坐肥(指栽花时根部贴在盆底基肥上)
   
  4.5病虫防治:要有防治蚜虫螨虫、蚧壳虫、软腐病、黑斑等病虫害的有效措施及方案,将病虫害扑灭于萌芽状态。
   
  4.6更换:
  4.6.1观叶植物观赏叶片少于植株的1/2以上、植株有较严重枯黄或生长不良,影响美观、植株有较严重病虫害,且较难用药喷杀,或防治该种病虫害的药物具有强制激性的不宜在景区喷杀。植物不适应摆放的环境产生落叶等症状。凡有以上情况的,将在 下个工作日内更换。
  4.6.2遇到商业活动、季节变化或节日气氛布置时,根据要求进行调整、更换。 
 

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