您好：
这个可能是因为您的相关插件出现了异常，此类问题可以用腾讯电脑管家电脑的诊所一键修复，请点击上方的立即修复即可。
附：手动修复步骤（来源：腾讯电脑管家电脑诊所，自动修复请点击上方的立即修复）
方案一：清除IE缓存
1.?打开IE浏览器→点击工具→?Internet?选项→删除：
2.?勾选所有选项→点击确定→?在确认窗口中点击确定
方案二：安装或升级flash
1.?打开电脑管家→点击软件管理，在搜索框中输入"flash"→找到相应版本点击安装或升级（如果以安装请点击下箭头后选择修复，如此步骤无法成功修复，可继续执行第二步骤再进行此步骤)
2.?打开文件夹C:\Windows\System32\Macromed\Flash?将名为"Flash32_版本号.ocx"?文件删除(如果无法删除请右键文件点击属性→安全→高级→更改权限→将前两项拒绝权限删除后点击确定后，再将QQ、腾讯电脑管家、浏览器关闭后即可删除文件)：
方案三：注册IE组件
1.?点击开始菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：
2.?在弹出的黑色窗口中，按顺序输入以下内容，按键盘enter(回车)键，再逐一完成以下全部部件注册：
regsvr32?atl.dll
regsvr32?shdocvw.dll
regsvr32?urlmon.dll
regsvr32?browseui.dll
regsvr32?oleaut32.dll
regsvr32?shell32.dll
regsvr32?jscript.dll
regsvr32?vbscript.dll
regsvr32?mshtmled.dll
regsvr32?CLBCATQ.DLL
regsvr32?cscui.dll
regsvr32?MLANG.dll
regsvr32?stobject.dll
regsvr32?WINHTTP.dll
regsvr32?msxml3.dll
regsvr32?query.dll
regsvr32?jscript9.dll
regsvr32?hlink.dll
如果以上诉步骤未能生效，再进入后续步骤：
方案四：重置IE
（说明：如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置，请保存设置后再进行操作）
1.?打开IE浏览器?→?点击工具→Internet?选项
2.?点击高级→点击重置→勾选删除个性化设置→点击确定→确定：
方案五：安装其他浏览器后设置其他浏览器为默认浏览器
1.?打开电脑管家→点击软件管理，在搜索框中输入"谷歌浏览器"→找到软件后点击安装
2.?打开电脑管家→点击工具箱，点击默认程序设置→在上网浏览器列表中选择谷歌浏览器→点击确认：
注：腾讯电脑管家为网络视频看不了问题定制部分修复步骤，因为操作过于繁杂，故未全部列出。若问题仍未解决，建议点击本回答上侧的立即修复按钮，进行深度修复。
本回答如有不清楚或其他疑问，请到电脑管家企业平台继续追问
谢谢！